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出租车上丢东西没发票和车牌就只能认栽《新闻》

发布时间:2020-08-29 01:05:17 阅读: 来源:挂毯厂家

在出租车上丢了行李该怎么办?成都市出租车协会一位负责人表示,如果乘客不能提供所乘车辆的有效信息,只能说出上下车时间地点,协会失物咨询工作人员就只能做登记后将信息挂上网,乘客也可以在“成都出租车网”上自行登记失物信息,然后关注网站,等着与自己所丢物品吻合的招领信息。

据协会失物咨询工作人员介绍,通过在网上登记信息,衣物、文件等物品都比较容易找回,手机、钱包等物品,找回的概率要小一些。

前两天,小林在成都乘出租车,把行李落在尾厢里。没有要发票,记不得车牌号和司机姓名,在成都市出租车协会失物咨询登记后,他只好等着“失物招领”的消息。小林的朋友李先生说,在他长期生活的深圳不是这样,“在深圳你可以根据上下车的时间地点,通过GPS找到出租车”。他也通过此路径找回失物的经历。“成都为什么不可以?”

上网查招领信息 无功而返

前两天,小林去春熙路给朋友送东西,正好遇上晚高峰大堵车。到春熙路的时候,车还没停稳,一位乘客“唰”地抢到了副驾驶座上,另一位乘客站在车门外,等着她下车。“不用扯发票了。”小林接过零钱,匆匆下车。走两步,才想起,糟了,行李还在后备厢!

没有司机姓名、没有车牌号、没有出租车公司名称,没有发票,怎么找回遗失的行李?小林犯了难。回忆起车上播放的广播,小林先拨通了成都交通广播的电话,得知,交通广播不提供实时的失物招领服务,成都市交委专门开通了出租车挂失热线,但工作时间为朝九晚五。

晚上,小林上网搜索相关信息,发现成都出租车网是一个出租车挂失和招领的平台。数据显示,5249条招领信息的背后对应的是18126条失物登记,即还有一万多失主没有找到物品。而这些都有着同样的理由:“因您未提供准确的出租汽车顶灯号、车牌号、驾驶员姓名等信息,不能查找到相关车辆。”

查GPS找失物? 行不通

第二天,小林听出租车司机说,全市所有的出租车都装上了GPS系统,实时跟踪车辆的运行路线。乘客只需提供上下车的地点和时间,便可以缩小范围,确定车辆。小林随即拨打了出租车失物招领热线:028-83355363。

拨通号码后,接线员解释,目前成都出租车的GPS服务是由两家公司提供的,由各家出租车公司购买,乘客如有需要,应联系出租车公司查询。而该热线所能提供的服务,就是做失物登记,而东西能找到的前提是,有司机通过出租车公司主动上交。能不能自己去出租车公司问呢?目前成都有几十家出租车公司,共1.4万余辆车,一家一家去问,无异于大海捞针。

小林的朋友李先生,供职于深圳某公司。他说,在深圳自己也有把东西落在出租车上的经历。前不久,他凌晨打车回家,刚进家门,就发现手机不见了。

几分钟后,他跑到楼下,借用小区保安的电话,给自己的手机打电话,电话通了,但是没人接。再打,有人接听,但是不说话。过了几分钟,再打就提示说关机。第二天,李先生致电深圳市交委,工作人员告知他可以到出租车乘客失物招领中心试着找回。李先生到指定的地点,告知工作人员他只记得上下车的地点,乘车时间都不是很准确。按照李先生提供的信息,工作人员查看与时间地点比较吻合的出租车GPS路线,告知有两辆车可能是他所乘坐的,并把两辆车所属公司的电话,以及车牌号码告诉他。

李先生联系到出租车公司,报上车牌号,留下自己的电话。没过多久,他就接到出租车师傅的电话,师傅说手机放在家里,两人约定时间,司机把手机交还给他。“师傅问我要了100块钱,说补贴他跑空车。”

李先生分析说,从司机接通电话不说话、主动关机、再到把手机放在家里而没主动交公司,他都认为司机有把手机据为己有的想法。

成都市出租车协会:为何不能提供 GPS查询服务?

昨天,记者来到成都市出租车协会,该协会一位负责人告诉记者,目前该协会在承担出租车失物咨询登记的业务,但现在成都还不能提供类似深圳失物招领中心那样的服务。

据该负责人介绍,目前全市有超过1.4万辆出租车,有两家公司为这些车辆提供GPS服务,“安彩”和“三零”,两家占市场份额相当。因为是出租车公司购买了两家公司的服务,所以他们不接待在出租车上丢东西的乘客。

那在成都的出租车上遗失东西该怎么办?该负责人说,如果乘客手上有乘车发票,或者能记得司机姓名、车牌号码或者出租车编号,只要能提供上述信息中的一种,把信息告诉他们的热线电话028-83355363,他们就能通过网络系统,查询并联系到该出租车公司,之后乘客就可以去尝试寻回失物。

失物咨询处

每天80个找东西电话 超九成无有效信息

在成都市出租车协会失物咨询热线的办公室,记者到访的时间,一部热线电话基本上没断过。工作人员余女士介绍,她的工作时间朝九晚五,8小时内一般要接听约80个电话,遇到雨天或者节假日,出租车生意好,她也会跟着更忙一些。“热线非常忙,有时候失主需要打很久才能接进来。”余女士提供了8月份接听电话的数据:2377次。她补充说,这还是近几个月来偏少的,今年月均的数据在每月2500次左右。

“超过九成的来电,失主没有发票、不记得车牌号、司机姓名等有效信息,失物找回的概率就小很多。”余女士说他们也在尽可能帮助失主,但就现在不具备根据乘客提供的信息,通过GPS查询的条件。

李秀明 实习记者 钟茜妮

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