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2016年漳州二级以上医院要全面实施预约诊疗服务_[new新闻]

发布时间:2021-06-02 16:09:12 阅读: 来源:挂毯厂家

闽南网6月21日讯 昨日,海都记者从漳州市卫计委获悉,针对市民反映最强烈的就医排队环节多、看病“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、看病时间短)、医务人员服务态度“生、冷、硬、顶”和投诉难等问题,漳州市卫计委下发《漳州市2016年进一步改善医疗服务行动重点工作方案》,要求从预约诊疗、日间手术等方面入手,进一步改善群众的就医体验。

根据方案,今年,二级以上医院要全面实施预约诊疗服务,提高预约诊疗率,有效分流患者,改善患者就医体验。

一是提供多种预约诊疗方式。通过网络、电话、窗口、诊间、基层医疗机构等多种方式、多种途径,为患者提供便捷的预约诊疗服务,让患者预约就诊更为方便。

二是实现分时段预约,合理安排预约患者就诊时间,在“预约优先”的基础上,通过精细测算就诊时间,提升预约就诊的精确度,争取预约时间精确到小时,缩短预约患者候诊时间。

三是加强复诊患者预约管理。提供便捷的诊间预约、复诊途径,合理安排复诊患者就诊时间,与首诊预约患者错峰就诊,提供预约诊疗效率。

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